Viber Marketing · Nhắn tin qua ứng dụng
Viber Marketing
Gửi tin nhắn kèm ảnh, logo và nút bấm trên Viber.
Viber Marketing cho phép gửi tin nhắn kèm hình ảnh, logo thương hiệu và nút CTA đến người dùng Viber - kênh bổ sung hiệu quả cho chiến dịch đa kênh.
- ✓Gửi tin kèm hình ảnh, nút bấm, đường link
- ✓Tiếp cận hàng triệu người dùng Viber tại Việt Nam
- ✓Tỷ lệ click cao hơn SMS văn bản thuần túy
- ✓Phù hợp du lịch, TMĐT, tài chính, F&B
Nhiều hơn một tin nhắn text.
Hiển thị tên & logo thương hiệu
Người nhận thấy tên doanh nghiệp và logo ngay trong tin nhắn. Tăng độ tin cậy so với số lạ.
Hình ảnh & nút CTA
Đính kèm hình ảnh sản phẩm, banner khuyến mãi và nút "Mua ngay / Xem thêm / Gọi ngay".
Fallback SMS tự động
Đảm bảo mọi số điện thoại trong danh sách đều nhận được tin, dù dùng hay không dùng Viber.
Chi phí cạnh tranh
Thường thấp hơn SMS Brandname cho nội dung rich media. Phù hợp chiến dịch hình ảnh.
Gửi hàng loạt & lên lịch
Upload danh sách, lên lịch, gửi tự động như SMS Brandname.
Báo cáo giao nhận
Xem trạng thái delivered, seen, clicked theo thời gian thực.
Viber Marketing phù hợp khi nào?
Thương mại điện tử
Flash sale có hình ảnh sản phẩm + nút "Mua ngay"
Du lịch & Khách sạn
Ưu đãi kèm hình ảnh điểm đến, nút "Đặt ngay"
Bán lẻ thời trang
Lookbook mùa mới, new arrivals với ảnh trực quan
Sự kiện
Invitation kèm banner sự kiện, nút RSVP
Ngân hàng & Fintech
Thông báo khuyến mãi kèm logo ngân hàng đáng tin
Quy trình triển khai.
Chuẩn bị creative
Cung cấp nội dung, hình ảnh, nút CTA. Chúng tôi tư vấn format phù hợp quy định Viber.
Duyệt & thiết lập
Template được duyệt, upload danh sách, lên lịch gửi.
Gửi & báo cáo
Theo dõi tỷ lệ delivered/seen/clicked real-time.
Viber Marketing vs SMS - So sánh thực tế.
| Tiêu chí | Viber Marketing | SMS thông thường |
|---|---|---|
| Dung lượng nội dung | 1.000 ký tự | 160 ký tự |
| Hình ảnh, logo thương hiệu | ✓ Có | ✗ Không |
| Nút CTA (call-to-action) | ✓ Có | ✗ Không |
| Tỷ lệ click-through | Cao hơn đáng kể | Thấp hơn |
| Fallback khi không có Viber | ✓ Tự động sang SMS | — |
| Phù hợp nhất cho | Chiến dịch có visual | Thông báo ngắn gọn |
Câu hỏi thường gặp.
01
Tỷ lệ người Việt dùng Viber như thế nào?
Viber có lượng người dùng đáng kể tại Việt Nam, đặc biệt nhóm 30-50 tuổi và người dùng iOS. Phù hợp làm kênh bổ sung cho SMS.
02
Nếu khách không có Viber thì sao?
Hệ thống tự fallback sang SMS thường. Đảm bảo tin nhắn đến được dù người nhận không dùng Viber.
03
Kích thước hình ảnh như thế nào?
Khuyến nghị hình ngang tỷ lệ 16:9, dung lượng dưới 500KB. Chúng tôi hỗ trợ kiểm tra trước khi gửi.
04
Giá có rẻ hơn SMS không?
Tùy loại tin. Viber có hình ảnh thường cạnh tranh với SMS Brandname cho nội dung rich media. Liên hệ để so sánh báo giá cụ thể.
05
Viber Marketing khác SMS thế nào?
SMS: văn bản thuần túy, tối đa 160 ký tự, đến mọi điện thoại. Viber: hỗ trợ hình ảnh, logo thương hiệu, nút CTA và link, tối đa 1.000 ký tự - trải nghiệm gần giống ứng dụng chat hơn là tin nhắn.
06
Tỷ lệ delivery của Viber có cao không?
Với kịch bản Viber + fallback SMS, tỷ lệ delivery tổng thể đạt gần 100%. Viber thành công tính giá Viber, fallback sang SMS tính giá SMS - không mất chi phí kép.
07
Phù hợp nhất cho chiến dịch nào?
Viber Marketing đặc biệt hiệu quả cho chiến dịch có hình ảnh sản phẩm, promotion kèm hình, lịch sự kiện có banner, hoặc tin nhắn thương hiệu cần visual. Phù hợp du lịch, F&B, thời trang, bán lẻ, tài chính.
08
Chi phí Viber so với SMS?
Viber thường cao hơn SMS một chút nhưng tỷ lệ tương tác cao hơn nhiều. Với chiến dịch kết hợp Zalo > Viber > SMS, chi phí trung bình trên mỗi tin thực tế lại thấp hơn vì ưu tiên kênh rẻ.
Liên hệ
Tư vấn miễn phí.
Báo giá trong ngày.
Hotline
0988 769 317Giờ làm việc
Thứ 2 – 6: 8:00 – 18:00
Thứ 7: 8:00 – 12:00
Đã nhận yêu cầu.
Chúng tôi sẽ liên hệ bạn trong vòng 2 giờ làm việc.