- Gửi tin nhắn hàng loạt qua SMS Brandname có tỷ lệ mở 98%, cao gấp 6-8 lần email marketing - phù hợp cho khuyến mãi, nhắc lịch hẹn và thông báo vận chuyển.
- Giá từ 290-520 đồng/tin tùy loại dịch vụ (quảng cáo hoặc chăm sóc khách hàng), số lượng và nhà mạng - chưa bao gồm VAT 10%.
- 3 cách gửi phổ biến: nền tảng web (không cần kỹ thuật), API tích hợp hệ thống, và plugin WooCommerce/Haravan - mỗi cách phù hợp một quy mô doanh nghiệp khác nhau.
- Bắt buộc pháp lý: brandname đã đăng ký với nhà mạng, danh sách opt-in từ khách hàng, gắn khung [QC] với SMS quảng cáo, chỉ gửi trong khung giờ 8h-21h.
Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt SMS Brandname: Hướng Dẫn Từng Bước và Bảng Giá Chi Tiết 2026
Gửi tin nhắn hàng loạt (Bulk SMS) là hình thức gửi cùng một nội dung đến hàng nghìn đến hàng triệu số điện thoại trong vài phút, thông qua hệ thống nhà mạng - không phải điện thoại thông thường. Tại Việt Nam, doanh nghiệp thường dùng SMS Brandname: người nhận thấy tên thương hiệu thay vì số lạ, tỷ lệ mở đạt 98% trong vòng 3 phút. Bài viết này hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện, bảng giá theo số lượng, so sánh ba phương thức gửi và toàn bộ yêu cầu pháp lý cần tuân thủ.
Khác với gửi tin nhắn thủ công trên điện thoại - vốn bị giới hạn vài chục số và mất hàng giờ - gửi tin nhắn hàng loạt qua nền tảng SMS gateway cho phép xử lý 500.000 tin chỉ trong một giờ với báo cáo thống kê thời gian thực. Doanh nghiệp từ siêu nhỏ đến tập đoàn đều có thể tiếp cận khách hàng theo cách này với chi phí thấp hơn nhiều so với quảng cáo truyền thống.
Tuy nhiên, đây là kênh có quy định pháp lý chặt chẽ tại Việt Nam. Việc nhầm lẫn giữa SMS Brandname quảng cáo và SMS chăm sóc khách hàng, hoặc thiếu danh sách opt-in, có thể dẫn đến bị khóa tài khoản và xử phạt hành chính. Hiểu đúng từ đầu giúp tiết kiệm rất nhiều rắc rối về sau.
Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Là Gì? Phân Biệt SMS Brandname vs SMS Thường
Gửi tin nhắn hàng loạt (Bulk SMS) là việc truyền đồng thời một nội dung tin nhắn đến danh sách lớn số điện thoại thông qua hệ thống SMS gateway kết nối trực tiếp với các nhà mạng viễn thông. Hệ thống này xử lý hàng trăm nghìn tin mỗi giờ - điều mà một điện thoại thông thường không thể làm được.
Tại Việt Nam, gửi tin nhắn hàng loạt cho doanh nghiệp chủ yếu thực hiện qua SMS Brandname - tin nhắn thương hiệu có tên doanh nghiệp hiển thị thay vì số điện thoại. Đây là điểm khác biệt căn bản so với SMS thường từ điện thoại cá nhân.
So Sánh SMS Brandname và SMS Thường
| Tiêu chí | SMS Brandname | SMS Thường (từ điện thoại) |
|---|---|---|
| Tên hiển thị người gửi | Tên thương hiệu (VD: DICHVUSMS) | Số điện thoại (VD: 0901234567) |
| Số lượng gửi đồng thời | Không giới hạn (hàng triệu tin) | Giới hạn vài chục số |
| Tốc độ gửi | 500.000 tin/giờ | Vài tin/phút |
| Tỷ lệ mở | 98% trong 3 phút | Cao nhưng thường bị chặn spam |
| Yêu cầu đăng ký | Phải đăng ký brandname với nhà mạng | Không cần đăng ký |
| Chi phí | 290-520 đồng/tin tùy gói | Chi phí SIM + cước nhà mạng |
| Pháp lý | Được pháp luật cho phép, có quy định rõ | Gửi hàng loạt bị xem là spam, vi phạm |
| Báo cáo thống kê | Dashboard thời gian thực, tỷ lệ đến nơi | Không có |
Hai Loại SMS Brandname Doanh Nghiệp Cần Biết
SMS Brandname chia làm hai loại với quy định và chi phí khác nhau - nhầm loại sẽ bị từ chối duyệt nội dung hoặc tốn chi phí không cần thiết.
SMS Brandname Quảng Cáo (SMS QC) dùng để gửi thông tin khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm, sự kiện. Nội dung phải có khung [QC] ở đầu tin nhắn theo quy định của Bộ TT&TT. Phí đăng ký brandname miễn phí, không có phí duy trì hàng tháng. Giá mỗi tin dao động từ 290-500 đồng tùy nhà mạng và khối lượng.
SMS Brandname Chăm Sóc Khách Hàng (SMS CSKH) dùng để gửi OTP xác thực, nhắc lịch hẹn, thông báo đơn hàng, cảnh báo giao dịch. Không cần khung [QC]. Phí đăng ký 150.000-200.000 đồng/mạng, phí duy trì 50.000-200.000 đồng/tháng/mạng. Giá mỗi tin từ 400-800 đồng - cao hơn SMS QC nhưng không bị hạn chế về danh sách opt-in vì đây là thông tin giao dịch.
Hướng Dẫn 5 Bước Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt SMS Brandname
Quy trình dưới đây áp dụng cho doanh nghiệp lần đầu triển khai gửi tin nhắn hàng loạt. Từ bước chuẩn bị đến khi chiến dịch đầu tiên chạy thành công thường mất 3-7 ngày làm việc.
Bước 1: Đăng Ký Brandname với Nhà Mạng
Brandname là tên hiển thị người gửi - tối đa 11 ký tự, không dấu, chỉ dùng chữ cái, số, dấu gạch ngang (-) và dấu gạch dưới (_). Ví dụ: "DICHVUSMS", "SHOPABC", "BENHVIENXYZ".
Quy trình đăng ký: thông qua nhà cung cấp dịch vụ SMS trung gian (reseller) hoặc trực tiếp với nhà mạng. Hồ sơ cần: giấy phép kinh doanh, mẫu nội dung tin nhắn dự kiến sử dụng. Thời gian phê duyệt 1-2 ngày làm việc với SMS QC và 5-7 ngày với SMS CSKH. Phải đăng ký riêng cho từng nhà mạng (Viettel, MobiFone, VinaPhone, Gmobile, Vietnamobile) nếu muốn gửi đến tất cả thuê bao.
Bước 2: Chuẩn Bị Danh Sách Số Điện Thoại Opt-In
Danh sách opt-in là danh sách số điện thoại của người đã đồng ý nhận tin nhắn từ doanh nghiệp. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc theo Nghị định 90/2008/NĐ-CP và Nghị định 77/2012/NĐ-CP về chống thư rác.